Στοιχεία επιχείρησης
Το Equity.me είναι υπηρεσία της Wayfaring B.V. Διεύθυνση: Eenhoornstraat 5, 2271 GL Voorburg, Ολλανδία. KvK: 89696441.
Το help@equity.me διαχειρίζεται η Wayfaring B.V. Σε ταχυδρομική επιστολή, πρόσθεσε την ένδειξη «Equity.me». Μη στείλεις κωδικό πρόσβασης, πλήρη αριθμό τραπεζικού λογαριασμού ή πρωτότυπα οικονομικά έγγραφα.
Μια αλλαγή φαίνεται να μην αποθηκεύτηκε
Αντίγραψε το μη αποθηκευμένο κείμενο και κράτησε το μήνυμα σφάλματος. Φόρτωσε ξανά τον φάκελο και έλεγξε την κατάστασή του πριν επαναλάβεις την αλλαγή. Δες και το ιστορικό δραστηριότητας στις ρυθμίσεις.
Περίγραψε τι προσπάθησες να κάνεις, πότε συνέβη και ποια συσκευή και ποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποίησες. Μην επισυνάψεις κωδικούς ή προσωπικά οικονομικά έγγραφα.
Δεν μπορώ να κατεβάσω την αναφορά
Συνδέσου, άνοιξε την ενότητα Αναφορά και έλεγξε αν το πρόγραμμα περιήγησης εμποδίζει τη λήψη. Δοκίμασε το δείγμα PDF. Δεν χρειάζεται να στείλεις ολόκληρο τον φάκελο για να αναφέρεις το πρόβλημα.
Έχω ερώτηση για την πληρωμή
Δώσε το email της αγοράς και τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής, χωρίς στοιχεία κάρτας. Η καταχώριση ενός εξόδου δεν αποτελεί αποδεικτικό πληρωμής. Δες τις πληροφορίες τιμολόγησης.
Θέλω να εξαγάγω τα δεδομένα ή να διαγράψω τον λογαριασμό μου
Για εξαγωγή του προφίλ σου, άνοιξε τη σελίδα Προφίλ και λογαριασμός. Για τα δεδομένα ενός φακέλου, άνοιξε τις Ρυθμίσεις φακέλου. Για να διαγράψεις τον λογαριασμό, πρέπει πρώτα να διαγράψεις όλους τους φακέλους που δημιούργησες και να αποχωρήσεις από όσους δημιούργησαν άλλοι. Η πολιτική απορρήτου εξηγεί τις συνέπειες.