Proveedor y contacto
Equity.me es un servicio de Wayfaring B.V., con domicilio en Eenhoornstraat 5, 2271 GL Voorburg, Países Bajos. Número de inscripción en la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK): 89696441.
Si tienes preguntas sobre estas condiciones, escribe a help@equity.me o a esa dirección postal, indicando «Equity.me».
Importes y métodos de cálculo
Los participantes deben comprobar los importes introducidos y elegir los criterios del cálculo. También deciden qué aportaciones propias incluir. Equity.me no verifica el origen de ese dinero ni determina si existe un derecho a recibir una compensación.
El método que devuelve primero las aportaciones pactadas se detiene si el valor neto disponible no alcanza. Una estimación del préstamo necesario no significa que pueda obtenerse. El valor de la vivienda, las consecuencias fiscales y los derechos legales deben revisarse por separado.
Confirmaciones e informes descargados
Una confirmación registra que un participante acepta una propuesta concreta en la aplicación. Sus efectos jurídicos dependen de la legislación aplicable y de las circunstancias; Equity.me no los determina. Un informe no transmite la propiedad ni modifica las obligaciones de un préstamo.
Utiliza una cuenta individual. Un profesional puede ayudar a organizar el expediente, pero no confirmar en nombre de una de las personas de la pareja. El informe descargado refleja el expediente en ese momento y no se actualiza con cambios posteriores.
Acceso compartido y datos
Introduce solo datos que puedas compartir e invita a las personas correctas. Quien haya creado el expediente puede eliminarlo. Descarga los informes y archivos que quieras conservar. No eludas los controles de acceso, accedas a expedientes ajenos ni interfieras en el funcionamiento del servicio.
La política de privacidad explica cómo tratamos los datos compartidos, las notas privadas y la eliminación. También describe los correos del servicio y las limitaciones actuales para determinar los plazos de borrado de las copias de seguridad de los proveedores de alojamiento.
Pago, acceso y reembolsos
Un expediente compartido para particulares cuesta 29 €, pagaderos por adelantado. Ambas personas reciben 12 meses de acceso desde el pago, con informes en PDF y CSV. Quien creó el expediente puede ampliar el acceso otros 12 meses por 29 € antes de la fecha de vencimiento. La ampliación empieza en la fecha de vencimiento existente. No hay suscripción ni cobro automático.
Si no se amplía el periodo, termina el acceso y eliminamos el expediente de la aplicación. Descarga antes los informes que quieras conservar. Comprobamos cualquier pago de ampliación pendiente antes de eliminar el expediente. Los datos de pago que se conservan por separado y los totales anónimos de investigación no forman parte del expediente.
Puedes solicitar un reembolso completo en los 14 días siguientes a un pago escribiendo a help@equity.me. Usa el correo con el que pagaste e indica la referencia del pago. El dinero se devuelve al método de pago original. El reembolso de la primera compra pone fin al acceso de pago. Si se reembolsa una ampliación, vuelve a aplicarse la fecha de vencimiento anterior, que podría haber pasado ya. Esta política no limita los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor. Si tienes dudas sobre pagos o descargas, contacta con nosotros.
Tus derechos y la decisión de comprar
Estas condiciones no excluyen derechos que la ley no permita excluir. El domicilio del proveedor no determina qué legislación se aplica al reparto de tu patrimonio.
Usar las calculadoras públicas o el expediente de ejemplo no obliga a realizar una compra. El precio y la duración del acceso se muestran antes de continuar a Stripe. Un gasto introducido manualmente no es un justificante de pago.